fry9 নিয়ম ও শর্তাবলী

1. ভূমিকা

fry9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং fry9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, বাজি রেখে বা বোনাস দাবি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

এই শর্তগুলি fry9-এর দেওয়া সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট BPL, IPL, T20), লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম এবং যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রম। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

2. যোগ্যতার শর্তসমূহ

fry9-এ অ্যাক্সেস নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ডের অধীনে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচে তালিকাভুক্ত সমস্ত শর্ত পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। fry9 সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য কঠোরভাবে ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া নিষিদ্ধ এবং আমরা যেকোনো সময় বয়স-যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং স্থানীয় আইনের অধীনে স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়। আপনার অবস্থানে প্রযোজ্য আইনের সাথে fry9 ব্যবহার সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একজন ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করছেন। কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট, প্রক্সি নিবন্ধন বা অন্য কারো পক্ষে পরিচালিত অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• আপনি fry9-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা সহযোগী নন, অথবা এমন কোনো ব্যক্তির নিকট পরিবারের সদস্য নন, যদি না fry9 লিখিত অনুমোদন দিয়ে থাকে।

fry9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ হয় না এবং অযোগ্য অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো বাজি বা জয় বাতিল করার অধিকার রাখে। যেখানে একজন অযোগ্য ব্যবহারকারী তহবিল জমা দিয়েছেন, fry9 প্রক্রিয়াকরণ চার্জ বাদ দিয়ে তা ফেরত দেবে।

3. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

fry9-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, ব্যবহারকারীদের একটি একক, যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তির ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট fry9-এর বিবেচনায় একত্রিত বা বন্ধ করা হবে এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময়, ব্যবহারকারীদের সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। এটি অন্তর্ভুক্ত করে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের সাথে মিলমান)
• জন্ম তারিখ (২১+ বয়সের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে হবে)
• বৈধ যোগাযোগ নম্বর (বাংলাদেশি মোবাইল নেটওয়ার্ক পছন্দনীয়: গ্রামীণফোন, রবি, বাংলালিংক, টেলিটক)

KYC যাচাইকরণ

fry9 একটি নো ইউর কাস্টমার (KYC) নীতি পরিচালনা করে। আমরা যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি — যার মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অ্যাকাউন্টধারীর নামে ইউটিলিটি বিল। যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স মুক্ত করা হবে না।

4. জমা ও উত্তোলন

fry9 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের সমস্ত বিভাগের খেলোয়াড়দের জন্য লেনদেন সহজ করতে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নীতি

ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি নিম্নরূপ:

• ন্যূনতম জমা: ৳200। এই সীমার নিচে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে না।
• গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক। Visa এবং Mastercard প্রাপ্যতা সাপেক্ষে গৃহীত হয়।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। বিরল ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরের ডাউনটাইমের কারণে বিলম্ব হতে পারে। বাহ্যিক পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে বিলম্বের জন্য fry9 দায়বদ্ধ নয়।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳500। এই পরিমাণের নিচে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে হবে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট কোনো অবস্থাতেই তহবিল উত্তোলন করতে পারবে না।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস। পিক পিরিয়ডে (যেমন, ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL ফাইনাল) প্রক্রিয়াকরণে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

5. বোনাস ও প্রমোশন

fry9 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, নির্বাচিত স্লট গেমে ফ্রি স্পিন এবং IPL ও BPL মৌসুমে ক্রিকেট বেটিং ক্যাশব্যাক। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে:

সাধারণ বোনাসের শর্ত

• যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাসে কমপক্ষে ১০x (দশ গুণ) বোনাসের পরিমাণের বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য বাজি ধরার শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং এর কোনো নগদ মূল্য নেই। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে এগুলো প্রকৃত অর্থে রূপান্তরিত করা যাবে না।
• fry9 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে খেলোয়াড়দের বোনাস স্কিম অপব্যবহার করতে দেখা যাবে — মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা সমন্বিত বাজির মাধ্যমে — তাদের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
• ফ্রি স্পিনের জয় একটি পৃথক রোলওভার শর্তের অধীনে হতে পারে। পৃথক ফ্রি স্পিনের মূল্য এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সীমা প্রতিটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে প্রদর্শিত হবে।

fry9 স্বচ্ছ বোনাস শর্তের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নির্দিষ্ট বোনাস বা রোলওভার শর্ত সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে অংশগ্রহণ করার আগে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

6. স্পোর্টস বেটিং ও গেমের নিয়ম

fry9 ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC ইভেন্ট), ফুটবল (FIFA, স্থানীয় লিগ), কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে স্পোর্টস বেটিং অফার করে। লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ফিশিং গেম এবং ক্র্যাশ গেম শিরোনামেও বেটিং পাওয়া যায়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মে বেটিংয়ের সমস্ত ফর্ম পরিচালনা করে:

বাজি রাখা ও নিষ্পত্তি

একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। fry9 নিশ্চিত বাজি বাতিল বা সংশোধনের অনুরোধ গ্রহণ করে না, যদি না:

• বাজি রাখার সময় ভুল অডস প্রদর্শনের ফলে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি হয়। এই ক্ষেত্রে, fry9 বাজি বাতিল করার এবং স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি লাইভ ইভেন্ট বাতিল, অ্যাবান্ডন করা হয় বা সংশ্লিষ্ট খেলার নির্দিষ্ট বেটিং নিয়মে উল্লেখিত সময়ের বাইরে স্থগিত করা হয়। এই ক্ষেত্রে নিষ্পত্তি পদ্ধতি ইভেন্ট পেজে উল্লিখিত নিয়ম অনুসরণ করবে।
• সফল নিষ্পত্তির পরে জয় ব্যবহারকারীর fry9 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। পেআউটের পরিমাণ নিষ্পত্তির সময়ে নয়, বাজি রাখার সময়ে নিশ্চিত অডস দ্বারা নির্ধারিত হয়।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ স্টেক

প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম বাজি ৳10। সর্বোচ্চ একক-বাজির এক্সপোজার সীমা খেলা এবং বাজারের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তি করে। fry9 যেকোনো একক বাজিতে সর্বোচ্চ পেআউট ৳500,000 (পাঁচ লক্ষ টাকা) সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রচারমূলক ইভেন্টে অন্যথায় উল্লেখ থাকে। যে খেলোয়াড়রা ধারাবাহিকভাবে বড় মূল্যের বাজি রাখেন তাদের অ্যাকাউন্ট প্ল্যাটফর্মের দায়িত্বশীল ব্যবহার নিশ্চিত করতে উন্নত পর্যবেক্ষণের অধীনে হতে পারে।

7. দায়িত্বশীল গেমিং

fry9 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং দুর্বল খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। সমস্যা তৈরি হওয়ার জন্য অপেক্ষা না করে খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, জমার সীমা শুধুমাত্র তাৎক্ষণিকভাবে হ্রাস করা যাবে; বৃদ্ধি কার্যকর হওয়ার আগে ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া থেকে বিরতি দরকার তারা ৩০ দিন, ৯০ দিন, ১৮০ দিন বা স্থায়ী বর্জনের জন্য স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়, অ্যাকাউন্ট লক করা থাকে এবং কোনো জমা, বাজি বা লগইনের অনুমতি নেই।
• রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়রা পর্যায়ক্রমিক সেশন রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন যা নির্বাচিত ব্যবধানে (যেমন, প্রতি ৩০ বা ৬০ মিনিটে) সাইটে-সময়ের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে সচেতন খেলাকে উৎসাহিত করে।

8. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

fry9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে জমা কাঠামো করা বা পক্ষগুলির মধ্যে তহবিল স্থানান্তরের মাধ্যম হিসেবে fry9 ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস বেটিং বাজারে অন্যায্য সুবিধা পেতে অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জার ব্যবহার যা মানবিক মিথস্ক্রিয়া ছাড়াই বাজি রাখতে বা প্ল্যাটফর্মের মেকানিক্স শোষণ করতে ডিজাইন করা হয়েছে।
• ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে, বাজির সীমা এড়াতে বা ইতিমধ্যে কার্যকর অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করা, চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করা বা নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা।

fry9 প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে যা ক্রমাগত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সনাক্তকৃত অসঙ্গতি স্বয়ংক্রিয় পর্যালোচনা ট্রিগার করবে। তদন্তে সহযোগিতাকারী খেলোয়াড়দের মামলা আরও দ্রুত সমাধান হবে।

9. মেধাসম্পত্তি

fry9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, গেম ইন্টারফেস, ডেটা সংকলন এবং মার্কেটিং উপকরণ — fry9 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা সর্বজনীন প্রদর্শন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার ফলে হতে পারে।

ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। এই লাইসেন্স প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার, পুনর্বিক্রয় বা ডেরিভেটিভ তৈরিতে প্রসারিত হয় না।

10. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, fry9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই:

• fry9-এর প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ সমস্যা বা পেমেন্ট গেটওয়ে ত্রুটির ফলে তহবিলের ক্ষতি।
• fry9-এ প্রদর্শিত প্ল্যাটফর্মের তথ্য, অডস, পরিসংখ্যান বা প্রচারমূলক বিষয়বস্তুর উপর ব্যবহারকারীর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• পর্যাপ্ত পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা বা ডিভাইস নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহারকারীর ব্যর্থতার কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।

এই শর্তগুলির কিছুই জালিয়াতি, মৃত্যু বা fry9-এর অবহেলার কারণে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য দায়বদ্ধতা বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতা বাদ দেয় না বা সীমিত করে না।

11. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fry9 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষা করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সঞ্চিত ডেটা সুরক্ষা করতে কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি।

fry9 তৃতীয়-পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হিসেবে নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে। আপনার [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

12. শর্তের সংশোধন

fry9 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদান পরিবর্তন করা হয়, আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। আপডেট করা শর্তগুলি অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

যেকোনো সংশোধনের পরে fry9-এ আপনার অব্যাহত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

13. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং এগুলির সাথে সম্পর্কিত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ fry9 যে এখতিয়ারের অধীনে পরিচালনা করে সেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। fry9 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্মটি কোনো নির্দিষ্ট দেশে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ, এবং অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে।

একজন খেলোয়াড় এবং fry9-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা প্রথমত আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানকে উৎসাহিত করি। বিষয়টি অমীমাংসিত থাকলে, সাপোর্ট টিম এস্কেলেশন পদ্ধতি জানাবে। fry9 সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগের ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

14. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানে ২৪ ঘন্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]